Politique de Confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont SARL HOUVET MARTIN (ci-après "nous", "notre" ou "la société") collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site web.

Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi "Informatique et Libertés".

2. Responsable du traitement

SARL HOUVET MARTIN

ZA des Nouettes
85150 Vairé

Téléphone : 07 71 79 39 60

Email : houvetmartin@orange.fr

SIREN : 978 521 748

3. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes :

3.1. Données collectées via le formulaire de contact :

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Message (contenu de votre demande)

3.2. Données collectées automatiquement :

  • Adresse IP
  • Type de navigateur
  • Pages visitées
  • Date et heure de connexion

4. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

  • Répondre à vos demandes de contact et de devis
  • Vous contacter concernant nos services
  • Améliorer notre site web et nos services
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires
  • Gérer la relation client

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles est basé sur :

  • Votre consentement : lorsque vous nous contactez via le formulaire de contact
  • L'exécution d'un contrat : pour la réalisation des devis et prestations demandés
  • L'intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la gestion de la relation client
  • Les obligations légales : pour respecter nos obligations comptables et fiscales

6. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées :

  • Données de contact : pendant la durée de la relation commerciale, puis 3 ans après le dernier contact
  • Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact
  • Données comptables : 10 ans conformément aux obligations légales
  • Données de connexion : 12 mois maximum

Passé ces délais, vos données seront supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

7. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être communiquées aux destinataires suivants :

  • Personnel autorisé de SARL HOUVET MARTIN
  • Prestataires techniques (hébergement, maintenance du site)
  • Prestataires de services (comptabilité, assurance) dans le cadre de nos activités
  • Autorités compétentes en cas d'obligation légale

Nous nous assurons que tous nos prestataires respectent la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles.

8. Transfert de données hors UE

Vos données personnelles sont stockées et traitées au sein de l'Union Européenne. Aucun transfert de données vers des pays tiers n'est effectué sans garanties appropriées conformément au RGPD.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

Ces mesures incluent notamment : chiffrement des données, contrôle d'accès, sauvegardes régulières, et formation du personnel.

10. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : vous pouvez obtenir une copie de vos données personnelles
  • Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de vos données inexactes
  • Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données dans certains cas
  • Droit à la limitation : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données
  • Droit à la portabilité : vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données
  • Droit de retirer votre consentement : lorsque le traitement est basé sur votre consentement

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter :

Nous vous répondrons dans un délai d'un mois maximum. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

CNIL
3 Place de Fontenoy - TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr

11. Cookies

Ce site n'utilise pas de cookies de tracking ou d'analyse. Seuls les cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être utilisés.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.

12. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une mise à jour de la date de dernière modification.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance de toute modification.

13. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

SARL HOUVET MARTIN
ZA des Nouettes
85150 Vairé
Email : houvetmartin@orange.fr
Téléphone : 07 71 79 39 60